EDITO
C’est toujours avec plaisir
que je préface cette newsletter de septembre 2009, c’est
une toute nouvelle ère pour ULTIMedia qui inaugure ce mois-ci
un nouveau site internet totalement refait, à l’image
du niveau de professionnalisme accompli de notre entreprise. Un
site plus clair et plus sobre, mais aussi plus complet orienté
désormais sur les solutions interactives spécifiques,
à l’expertise technologique, l’ingénierie
globale dédiée aux technologies interactives. Un
nouveau site avec une nouvelle image de marque modernisée
et de nouveaux modèles de bornes interactives, toujours
à l’avant-garde. Des créations innovantes
inédites qui ne manqueront pas de faire école à
l’instar du premier Visio guichet, que j’ai créé
il y cinq ans pour le Conseil Général du Val d’Oise,
récupéré par quelques concurrents bien inspirés…
Le premier Visio guichet était le fruit d’une recherche
dans le cadre du projet pilote ADELE 104 (Administration Electronique)
projet d’état contre la fracture numérique.
J’ai, par la suite, créé un nouveau modèle
de Visio guichet pour le CG 59 dans un second projet ADELE 104.
Une nouvelle stratégie commerciale pour ULTIMedia qui s’organise
autour d’une organisation méthodique dans le cadre
de la mise à niveau de notre certification prochaine ISO
9001 V2008.
Le recrutement de deux ingénieurs commerciaux calibrés
aux exigences d’ULTIMedia.
La simplification et la rationalisation de gamme de modèles
de bornes interactives, la maîtrise de la technologie multi-touch
dans l’univers commercial et muséographique.
Je vous invite à regarder notre nouveau film corporate
(cliquez
ici) sur la page d’accueil de notre nouveau site internet.
Un style qui marque le tournant professionnel d’ULTIMedia
comme le renforcement de notre position de Leader indétrônable
pour nos compétences de pointe dans la globalité
de l’activité des bornes interactives.
Par ailleurs, le 11 novembre
prochain, j’aurai l’honneur de faire une conférence
au Javit’s Convention Center de New York sur le thème
des bornes d’extérieur : compréhension des
différences et des éléments critiques pour
le déploiement des bornes d’extérieur.
En effet, outre Atlantique comme en France, ULTIMedia a développé
une expertise unique dans le domaine des bornes interactives d’extérieur.
Un savoir-faire sans égal jusqu’à ce jour.
Enfin je vous annonce en avant-première la sortie prochaine
d’une nouvelle édition modernisée du livre
blanc que j’ai écrit il y a maintenant plus de cinq
ans.
Interactivement vôtre
Eric DUMOUCHEL
Auteur du premier livre blanc sur les
bornes interactives et des théories sur la sémantique
du design et les socio styles appliqués au monde de la
borne interactive. |
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NOUVEAUX PRODUITS ET
SERVICES
La
borne SHARKY
Nous présenterons
en avant-première au salon KIOSKCOM de New York,
notre dernier modèle de borne SHARKY ultra slim
: le modèle de référence du futur.
Un concept de design inédit ultrafin, avec la capacité
d’embarquer une imprimante thermique A4 très
grande capacité (plus de 2000 feuilles).
Un vrai tour de magie quand on observe le design gracieux
de la borne SHARKY, par ailleurs ce modèle propose
une deuxième innovation inédite : l’intégration
d’un clavier inox à très faible encombrement.
Un design qui n’est pas sans évoquer le design
épuré de la célèbre marque
B&O.
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La
maîtrise de la technologie Multi-Touch multi-applications
ULTIMedia se devait
de maîtriser cette technologie afin de l’utiliser
dans quelques cas où elle s’avère
somme toute très intéressante (par exemple
dans le cadre de nos interfaces multi-applications grand
format).
Nous préparons d’ailleurs actuellement une
borne 52 pouces multi-touch avec une application qui devrait
démontrer une fois de plus notre démarche
pionnière constante.
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Le
modèle TOWER
Notre dernière
création de borne de consultation internet avec
nombreux supports de présentation de brochures
et autres flyers.
Ce modèle est particulièrement adapté
aux offices de tourisme et aux hôtels. Ce modèle
a été conçu pour être implanté
au sein des offices de tourisme d’une région
européenne.
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Le
modèle MATRIX 2009
Notre dernière
modèle de borne interactive moyen format 26 pouces
tactile muti-touch réalisé pour un certain
concurrent outre Rhin.
Ce modèle est destiné à être
installé dans un musée de la radio en Europe
de l’Est. Ce design vient renforcer harmonieusement
la gamme ULTIMTOUCH avec un effet de gamme homogène
rationnel.
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Les modèles ULTIMTOUCH
26 et 42
Notre dernière
création de borne interactive grand format 26 et
42 pouces en version tactile multi-touch. Ce modèle
a été conçu spécialement pour
une grande marque automobile, pour laquelle nous avons
développé une application d’aide à
la vente avec la technologie multi-touch grand format
de prestige.
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Le
modèle URBANEO
Une de nos dernières
créations de borne interactive d’extérieur
TRES grand format avec deux affichages rétro-éclairés
latéraux de très grand format, un design
et des fonctionnalités éprouvées.
Un des modèles les plus aboutis en extérieur.
Ce modèle est conçu comme une réponse
globale à la problématique des RIS (Relais
Info Services). Eric DUMOUCHEL avait gagné par
le passé deux concours en créant des RIS
pour les Conseils Généraux de Seine-et-Marne
et des Pyrénées-Atlantiques.
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Le
modèle MX 57
Encore une de nos dernières
créations de borne d’affichage dynamique
d’extérieur TRES grand format. Ce modèle
a été conçu pour un client en Suisse
et le premier déploiement était réalisé
début Août 2009.
Ce modèle en inox laqué avec systèmes
de régulation thermiques est parfaitement adapté
aux conditions extrêmes.
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Le
modèle SQUALE 09
Nous avons conçu
un nouveau modèle de borne adaptée aux exigences
architecturales du célèbre Musée
du Louvre, La SQUALE 09. Ce modèle répond
totalement aux besoins du musée dont les exigences
étaient une intégration parfaite sous la
célèbre pyramide, esthétisme et sobriété,
faible encombrement, accessibilité aux PMR* et
rapidité de maintenance.
De nombreuses fonctionnalités et un niveau de performance
maximum ont fait préférer ce modèle
aux modèles de concurrents, pourtant très
respectables. L’intégration des embarqués
monétique est unique, les exigences maximales du
client ont permis de concevoir certains dispositifs mécaniques
révolutionnaires inédits.
*PMR : personnes à
mobilité réduite
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NOUVEAUX MARCHES
La croisière
en borne interactive
Les Bateaux Parisiens
seront équipés très prochainement
de borne d’extérieur de ticketing directement
installées sur les quais pour faciliter l’accès
des voyageurs à l’embarquement aux bateaux.
La première borne interactive ULTIMedia sera installée
au pied de la célèbre cathédrale
Notre-Dame de Paris.
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ULTIMedia
aide l’emploi en Alsace
14 bornes sont mises
en place dans tous les pôles emploi d'Alsace. Elles
permettent aux utilisateurs de consulter des sites internet
prédéfinis qui favorisent les recherches
d’emplois et rapprochent les offres d’emplois
avec les recherches.
Des modules, qui facilitent les procédures, améliorent
grandement le fonctionnement des Pôles Emploi alsaciens.
Les retours sont très satisfaisants sur l’usage
des bornes au quotidien.
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ULTIMedia
opère en Médecine Préventive Universitaire
Ces bornes sont destinées
à diffuser des informations médicales pour
les étudiants. Elles sont facilement transportables
afin d’être utilisées dans les salles
d'attente mais également sur des salons, dans les
expositions spécialisées.
L’excellent rapport qualité/prix de la borne
PRESTIGE 007 a décidé le client à
opter pour ce modèle.
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Une
borne interactive à quel étage ?
ULTIMedia a fourni
cette borne JET 007, qui est mise en place dans le magasin
Drieux-Combaluzier (ascensoriste). Elle permet aux techniciens
de consulter le catalogue du célèbre ascensoriste
et de relever les références des articles
dont ils ont besoin via un serveur de base de données.
Un pilote destiné à la validation d’un
processus qui, dans son prolongement, verra le déploiement
d’autres bornes dans un avenir proche.
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Une
borne NAOS d’extérieur dans les arènes
d’Arles
ULTIMedia a été
sélectionné pour fournir une borne d’affichage
géant d’extérieur à l’entrée
du théâtre antique d’Arles. Celui-ci
a été restauré et améliore
la visibilité des parties originales de l’édifice,
en répondant aux normes des spectacles contemporains.
Les travaux de restauration concernaient la cavea, les
salles périphériques arrière, les
sols et circulations à travers le site, le pavillon
d’entrée, la Tour de Roland ainsi que les
vestiges de la scène. Ce projet a permis également
de repenser et d’améliorer les conditions
d’accueil du public.
De nouvelles loges, un cheminement lumineux au sol viennent
compléter ces dispositifs, ainsi que l’aménagement
d’une structure d’accueil du public (billetterie,
boutique, et la borne NAOS d’extérieur installée
par ULTIMedia).
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NOUVEAUX CONTRATS
ULTIMEDIA signe un accord
avec SYCOMORE
A l’issue d’une
première relation sur le développement d’une
application interactive commanditée par la société
SYCOMORE.
Les deux entreprises ont conclu un accord contractuel
de partenariat dans l’univers muséographique,
le développement d’une application V2 et
un projet V3 avec un accord cadre d’une quarantaine
de bornes.
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ULTIMEDIA
signe un contrat de VAR avec ESC BVBA Belgique
A la suite de la visite de
l’entreprise ESC BVBA sur notre stand au salon Kiosk
Europe en Mai dernier, nous avons signé un contrat
de VAR sur la Belgique.
Cette entreprise a été cooptée par
ULTIMedia pour ses qualités professionnelles dans
le prolongement de notre démarche qualité.
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STORAENSO
L’entreprise StoraEnso,
leader mondial dans le traitement de la pâte à
papier, a passé un nouveau contrat avec ULTIMedia
en juillet dernier, pour équiper la seconde partie
d’une de ses usines.
Suite au succès de la première implantation
de bornes interactives d’extérieur installées
par ULTIMedia, la phase 2 démarrera en fin d’année,
et de nombreuses usines dans le monde sont très
intéressées par les performances des bornes
d’extérieur ULTIMedia et il est question
d’équiper plusieurs sites dans le monde,
par la suite.
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EVENEMENTS
ULTIMedia se prépare
pour KioskCom New York Show 2009
ULTIMedia, après avoir
participé au salon Kiosk Europe 2009 en mai dernier
à Essen en Allemagne, se prépare à
présenter ses nouveautés sur le salon KioskCom
à New York en novembre prochain, salon majeur de
la borne interactive aux Etats-Unis.
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NOUVEAUTES CORPORATE
Une nouvelle stratégie
dévoilée en septembre 2009
Nous passons à l’action
notre nouvelle stratégie dès ce mois de
septembre, avec le recrutement de deux nouveaux collaborateurs
qui viennent compléter notre équipe organisée
et soudée par un esprit de corps, la restructuration
commerciale d’ULTIMedia avec une dynamique et une
méthodologie de travail structurés, autour
d’un marketing produits de plus en plus performant,
à la pointe de la technologie, avec du matériel
durci des plus performants du marché, une qualité
au-dessus de la concurrence, la fidélisation de
grands comptes qui nous confirment leur confiance.
Dans le prolongement de notre stratégie, un certain
nombre d’actions sont menées à court
et long terme, notamment notre nouvelle certification
ISO 9001 V2008, notre nouveau site internet, notre nouveau
film corporate et d’autres actions en profondeur…
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Un nouveau
site Internet pour accompagner notre nouvelle stratégie
ULTIMedia lance, ce mois de
septembre 2009, un nouveau
site internet totalement refait, à l’image
du niveau de professionnalisme accompli de notre entreprise,
un site qui reflète la maturité d’ULTIMedia.
Un site plus clair et plus sobre, mais aussi plus complet,
orienté désormais sur les solutions interactives
spécifiques, à l’expertise technologique,
l’ingénierie globale dédiée
aux technologies interactives. Un nouveau site avec une
nouvelle image de marque modernisée et de nouveaux
modèles de bornes interactives, toujours à
l’avant-garde.
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Un
nouveau film Corporate ULTIMedia > cliquez
ici
Dans le prolongement de notre
nouvelle stratégie, nous avons conçu et
réalisé notre nouveau film corporate. Un
style qui marque le tournant professionnel d’ULTIMedia
comme le renforcement de notre position de Leader indétrônable
pour nos compétences de pointe dans la globalité
de l’activité des bornes interactives.
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LES BORNES QU'EST-CE
QUE C'EST ?
Le niveau transactionnel de
la borne interactive
Une borne peut être
située selon ses fonctionnalités, dans une
trame bidirectionnelle. Ainsi, une borne qui se classifie
selon une propagation basse de l'information signifie
que la fréquence de mise à jour des informations
est faible et que les moyens d'interrogation sont toujours
prédéterminés par l'utilisation d'une
interface simplifiée.
Au contraire, un niveau élevé de propagation
nécessite une mise à jour quasi continue
de l'information et permet également l'intégration
d'agent(s) intelligent(s) dans l'optique d'une utilisation
plus poussée. Sur le plan transactionnel, un bas
niveau signifie que la borne ne supporte pas de transactions
ou alors seulement des paiements (stationnement), alors
qu'à un haut niveau transactionnel, l'utilisateur
peut accéder à une base de données
et il peut aussi la mettre à jour, ce qui dans
la plupart des cas nécessite une identification.
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Type
1 : Dimension transactionnelle et propagation de données
de bas niveau
Ce genre de borne a un but
transactionnel et relationnel de base, comme un distributeur
de timbres ou de cartes. Il donne accès à
des éléments simples. On peut souligner
la croissance des bornes permettant d'affranchir et de
poster une lettre, un colis etc…
Les bornes d’affichage à diodes LED sont
aussi très souvent utilisées dans le but
de guider le visiteur, que ce soit dans un musée
ou dans un établissement quelconque.
Cependant, aujourd'hui, avec les moyens multimédias
mis à la disposition de tous, ce type de bornes
semble éclipsé par des modèles avec
écrans LCD couleur de meilleure qualité
et plus performants. ULTIMedia intervient peu dans cette
tranche de niveau transactionnel de bas niveau.
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Type
2 : Haut niveau transactionnel
Par définition, ces
bornes sont capables d'accéder à une base
de données, voire de mettre à jour certaines
de ces données automatiquement. Bien évidemment,
l'accès y est restreint par une demande d'authentification
(code, empreintes digitales, iris...). Les guichets automatiques
bancaires font partie de la première génération
de ces bornes. Elles sont utilisées dans un but
de rapidité et de simplicité.
De nos jours, les transactions habituelles sont de l'ordre
de la gestion de compte (retrait, dépôt,
transfert), le paiement de factures et l'impression de
relevés papier ou sur un livret. Par exemple, l'utilisation
de bornes dans les bibliothèques afin de permettre
à n'importe quel possesseur d'une carte à
code barre de rendre ou emprunter un livre. On peut intégrer
un scanner à la borne qui servira à identifier
la carte de la personne et le livre. Ce type de borne
permet de raccourcir les files d'attente, d'alléger
la tâche du personnel et d'améliorer le service
au client. A ce jour, ULTIMedia a équipé
en bornes interactives de ticketing pour la Cité
de Sciences et de l’Industrie de Paris, le Château
de Versailles, Le Musée du Louvre, le Musée
Rodin, La Tour Eiffel, etc…
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Type
3 : Propagation de données de haut niveau
L'existence de telles bornes
est légitimée par le fait que l'utilisateur
puisse poser des questions semi-structurées. De
cette manière, ces machines possèdent les
capacités de mise à jour de données,
et ce, qu'elles soient en ligne ou non. On retrouve ce
genre de borne dans les gares d'autobus ou les métros
afin de pouvoir se renseigner sur sa destination future
ou pour connaître le coût d'un trajet.
Elles sont aussi très utilisées dans différents
édifices, afin de permettre la localisation d'éventuels
visiteurs. On les retrouve dans les plus grands musées
du monde ainsi que dans les bâtiments gouvernementaux
ou industriels. Ces bornes sont aussi utilisées
afin de donner l'état d'un compte, avec identification
préalable. ULTIMedia a conçu un grand nombre
de bornes interactives dans cette catégorie.
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Type
4 : Transactionnel/propagation de données dites
de haut niveau
Ce type de bornes fournit
des données mises à jour en temps réel,
mais aussi permet d’accéder à une
base de données pour des vérifications personnelles,
voire même mettre à jour ces informations.
Ces bornes peuvent, par exemple, permettre à un
citoyen de payer ses impôts, de se renseigner sur
les lois et règlements du pays, ou d'envoyer du
courrier électronique. Depuis ce type de bornes,
sont exécutées toutes sortes de tâches
administratives, fiscales ou personnelles, en toute sécurité.
Elles peuvent aussi donner accès à certains
formulaires pour les imprimer. C’est un marché
très important qui va se développer dans
les prochaines années. ULTIMedia a été
le précurseur dans ces champs d’application
depuis 1996 avec sa borne CITOYENNE.
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