EDITO
En ce mois de Mai 2011 éclairé des rayons ensoleillés
du printemps, voici la newsletter ULTIMedia. Quoi d’autre
qu’un bilan de premier trimestre très encourageant.
Avec un CA correspondant à plus de cinquante pour cent
de celui de tout 2010, nous pouvons constater que nos efforts
constants portent leurs fruits et que notre organisation commerciale
renforcée, appuyée par notre batterie de compétences,
nous projette sur un trend de 4 millions d’euros pour 2011.
Nous structurons toute l’équipe dans ce sens et gérons
notre forte progression avec une grande vigilance. C’est
un indicateur exceptionnel, dans le contexte économique
actuel. En effet tout indique que tout ça n’est pas
le fruit du hasard…
Profitons de cette occasion pour vous présenter la création
de plusieurs modèles de bornes (encore et toujours des
nouveautés dans notre gamme unique au monde): un modèle
de borne multi-touches de grand format d’exception : la
borne SEDUCTION ; un modèle compact de borne bancaire CHECK
IT, notre dernière création de la borne ULTIMATE
et encore d’autres créations.
Enfin j’invite ceux qui pourront nous visiter sur le salon
KIOSK EUROPE fin mai 2011 à venir voir nos nouvelles créations
et notre dernière présentation en véritable
3D de notre musée virtuel très grand format et haute
définition.
Venez apprécier notre maîtrise des applications de
réalité virtuelle augmentée… à
bientôt.
L’exceptionnel est notre quotidien !
Eric DUMOUCHEL
Auteur du premier Livre blanc sur les bornes
interactives et des théories sur la sémantique du
design et les socio styles appliqués au monde de la borne
interactive.
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| NOUVEAUX
PRODUITS ET SERVICES
La borne Visio SVP
ULTIMedia dévoile une borne de visio-conférence
révolutionnaire
ULTIMedia, dans la démarche de progrès qui
est sa ligne conduite de toujours, présente un outil
encore plus performant de borne interactive de visioconférence,
démontrant ainsi une nouvelle fois son avance technologique
sur ce marché. Il est à noter que cette entreprise
innovante avait été deux fois pôle d’excellence
dans le cadre ADELE 104 (programme d’état de
l’administration électronique) dès 2002.
ULTIMedia était alors la première entreprise
à réaliser des bornes de visio-conférence
et d’échange de documents dans le cadre du
programme contre la fracture numérique.
Une solution communicante
visant à rapprocher citoyens et services publics…
Le SVP (Service Visio Public) apporte une réponse
efficace aux attentes du public et des administrations en
matière de conseil et de télé-expertise.
Etablir un contact de très haute qualité par
le son et l’image, éditer et échanger
en temps réel des documents, autoriser une assistance
au remplissage de formulaires (prise en main distante),
accéder de manière sécurisée
à l’internet, sont autant de bénéfices
offerts par notre solution.
Un design avec une ergonomie sans précédent,
tant du côté du module administrateur avec
une interface fonctionnelle sans équivalent sur le
marché.
Visionner notre vidéo
:
http://www.ultimedia.fr/pop_videos/pop_video_cybervision.htm
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La borne interactive
SEDUCTION
Et voici notre dernière borne ultrafine très
grand format : La borne SEDUCTION, simple ou double face
de moins de 15 centimètres d’épaisseur.
Grâce à sa technologie LED, une excellente
luminosité et une définition full HD, vous
visualisez un affichage parfait. Ceci est la première
borne ultra fine et anti-vandale de grand format (55 pouces).
Avec des performances de haut niveau, une robustesse hors
pair, SEDUCTION s’installe partout sans dépareiller
avec le décor. En plus de ses atouts de design exceptionnels,
et innovants, cette borne est équipée de technologies
RFID, caméras, lecteur QR code à distance
et détecteur de présence. SEDUCTION, c'est
le modèle de borne interactive d'avant-garde inégalé
à ce jour.
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La borne interactive CHECK-IT
Notre tout dernier modèle de borne interactive dédié
à l'univers bancaire, est conçu pour collecter
les chèques, les stocker et gérer de la transaction
bancaire. Grâce à son ergonomie particulièrement
adaptée avec une vraie tablette/clavier inox et un
espace dédié qui permet d'endosser son chèque
confortablement, la borne CHECK IT ce distingue nettement
des modèles concurrents par une esthétique
avant-gardiste.
Avec des performances de haut niveau, une robustesse hors
pair, la borne CHECK-IT offre des possibilités d’habillage
intéressantes grâce à son design à
bords ronds.
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La borne interactive ULTIMATE
ULTIMedia présente
ce nouveau concept qui s’inscrit dans l’air
du temps avec le principe d’une borne réétudiée
à partir de notre ancien modèle PRESTIGE 008
double affichage, dans le respect total de la norme PMR.
Avec un écran tactile 19 pouces et de nombreuses
options possibles, dont notamment l'intégration d'une
imprimante laser de grande capacité et un accès
pour le chargement papier très pratique.
Grâce à un encombrement au sol minimal et la
possibilité d’intégrer un système
de paiement par carte bancaire et une imprimante (jusqu’au
format A4). Ce modèle est équipé pour
recevoir en partie haute 1 écran 42 pouces full HD.
En option, un kit niche clavier, inventé par Eric
DUMOUCHEL en 1996 et copié dans le monde entier !
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La borne drive VEGAS
Le dernier modèle
de borne drive (ou drive'in). La borne drive VEGAS est encore
une fois de plus le modèle le plus innovant dans
sa catégorie. Avec un équipement sans précédent,
son design particulier apporte une identité visuelle
forte. Grâce à ses deux flasques latérales
rétro-éclairées la borne drive VEGAS
est très visible de nuit et une attractivité
hors pair, aucune borne jusqu’à aujourd’hui
n’a offert cette fonctionnalité, attendez un
peu, les copieurs ne vont pas tarder.
Malgré un équipement de grande qualité
et des fonctionnalités de haut niveau CE modèle
reste très compétitif. Le niveau d’équipement
de nos bornes d’extérieur est aujourd’hui
le meilleur et le plus fiable du marché.
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La borne interactive PLAYMATE
La borne PLAYMATE est
le tout dernier modèle de notre gamme standard qui
vient donc enrichir la famille générique ULTIMedia.
Elle s’inscrit dans la gamme harmonieuse des bornes
MATRIX et ULTIMtouch ou bien encore un des derniers modèle
: CONCORDE.
Spécialement conçue par son créateur
Eric DUMOUCHEL pour un célèbre casinotier
Français. Son design sobre séduira et comblera
toutes les exigences d’intégrations avec une
stabilité excellente, une accessibilité PMR,
une esthétique hors pair. Tournez autour de cette
borne, belle sous tous les angles. C'est indéniablement
vrai, cette borne est votre camarade de jeu…
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Slimbox l’ultime juke-box
Notre dernière borne
musicale Slimbox équipée du logiciel FUNBOX
relègue les offres actuelles de juke-box numériques
concurrentes au rang des vieux électrophones ! En
effet qui dit mieux ? Un modèle ultra fin, aussi
fin qu'un IPAD !
Caréné en aluminium très résistant,
équipé avec webcam intégrée,
multi-touch, des fonctionnalités tactiles proches
de l'IPAD, une interface d'application ultra intuitive de
juke-box numérique, avec un confort visuel d'un écran
16 millions de couleurs, full HD sur un écran LCD
12 pouces, disponible avec platine murale ou socle "stand
alone" le tout pour un prix moins cher qu'un IPAD !
Encore une création inédite ULTIMedia, pas
de hasard, l'innovation c'est notre quotidien. Alors, qui
dit mieux ?
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NOUVEAUX
MARCHES
ULTIMedia équipe
le campus EDF avec la borne à idées
ULTIMedia a conclu un contrat
avec EDF pour installer une borne sur le campus des Mureaux.
L'application développée par ULTIMedia consiste
à recueillir les témoignages et suggestion
de tous les visiteurs du campus, sur le nouveau site de
Saclay en 2015.
Moins d'un mois s’est passé entre la prise
de commande, la rédaction du cahier des charges,
les recherches graphiques, le développement, la fabrication,
l'intégration puis les habillages graphiques de la
borne et enfin l'installation sur site. Un petit exploit
bien banal en quelque sorte…
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Bornes de billetterie pour le parc du château de Versailles
spectacles
Suite au succès
du déploiement de ses bornes de billetterie au château
de Versailles en 2010, ULTIMedia s’est vu confier
une nouvelle installation en avril dernier pour le Parc
du Château de Versailles Spectacles. Mais au-delà
de cette nouvelle commande, il s’agit d’une
confirmation de la pérennité et de la fiabilité
de ses solutions ticketing. Le fonctionnement
exemplaire du matériel ULTIMedia a été
prépondérant dans le choix lié à
la haute exigence des services du château de Versailles.
Cette entreprise installe par ailleurs des bornes interactives
dans les sites les plus prestigieux depuis plus de 16 ans.
Le modèle de borne interactive SQUALE 09 installé
au musée du Louvre depuis près de deux ans,
fait son office avec succès, et donnera lieu à
une probable extension de commande selon les dires.
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ULTIMedia, nouveau contrat de production de borne drive
ULTIMedia vient de conclure
un nouveau contrat d’équipement de bornes drive
avec une célèbre enseigne de supermarchés
discount. Un lancement en production d’une première
série de 50 bornes drive vient d’être
lancé, celles-ci vont équiper très
prochainement plusieurs sites pilotes. A l’instar
de CORA DRIVE, (pour qui ULTIMedia continue de déployer
des bornes drive), Il s'agit de bornes interactives d'enlèvement
de courses commandées préalablement par internet.
Eric DUMOUCHEL a conçu pour cette occasion un design
nouveau et inédit dans l’univers de la grande
distribution.
Une fois de plus ULTIMedia s’illustre par la création
d’un modèle de borne drive-in très pertinent,
avec un atout marketing à nul autre pareil. Les bornes
sont résistantes aux intempéries et équipées
de technologies anti-vandales ainsi que de terminaux de
paiement électroniques, Cette borne drive est classée
IP65 selon les normes AFNOR et VERITAS…
Cette nouvelle commande de bornes drive est significative
d’un marché en devenir. En comparant les modèles
de bornes concurrentes installées pour certaines
enseignes avec le modèle de borne drive d’ULTIMedia,
on peut constater une plus expérience de conception
et une différence de finition évidente. En
outre, la borne AGORA DRIVE VEGAS est équipée
de fonctionnalités inexistantes sur les solutions
alternatives concurrentes. Il faut noter qu'ULTIMedia possède
une expertise dans l'univers de la borne interactive d'extérieur
depuis 1997. ULTIMedia se positionne comme le spécialiste
naturel de la borne drive grâce aux divers projets
de bornes drive en cours de déploiement et ses multiples
solutions innovantes.
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CEANOTHE des bornes d’aide
à la vente
ULTIMedia termine le pilote
d'un catalogue interactif de borne d'aide à l'achat
de posters pour la société CEANOTHE, il semble
que le pilote se passe très bien et que nous soyons
sollicités pour un déploiement en masse très
prochainement.
Le faible encombrement de la borne MERCURE 19 pouces tactile
permet une consultation très pratique des posters
avec un guide intuitif d'aide au choix qui pousse le client
à l'achat en allant au-delà de ses attentes.
Une borne donc, pro-active d'aide à la vente. Une
application signée ULTIMedia. Un projet de qualité.
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Athens Federal Community Bank
of Tennessee
ULTIMedia vient de signer un contrat avec la banque Athens
Federal Comunity Bank pour la fourniture de bornes interactive
ULTIMATE, équipées d'imprimantes laser grande
capacité avec lecteur de carte et clavier en inox
ces bornes permettront de vérifier son compte bancaire.
ULTIMedia a été sélectionnée
grâce à son expertise reconnue aux USA et à
des expériences couronnées de succès
dans le même univers avec quelques banques comme HSBC
ou BNP.
Ce premier déploiement concerne une phase pilote
qui devrait donner lieux à une commande ultérieur
de quelques centaines de bornes. Un petit point de vue intéressant
sur la renommée d'ULTIMedia et de son savoir faire
à l'international.
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BASF headquarter Michigan
Premier pilote de bornes pour
le siège de la très célèbre entreprise
BASF dans le Michigan aux Etats Unis. ULTIMedia USA produit
actuellement des bornes PRESTIGE 007 pour le siège
BASF. Il s’agit de bornes internet avec clavier en inox
brossé, celles-ci seront installées sur le site
du siège pour que les collaborateurs puissent accéder
au site intranet.
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EVENEMENTS
ULTIMedia, sur le salon KIOSK EUROPE en mai prochain
ULTIMedia participera
pour la quatrième année au seul salon européen
dédié aux bornes interactives et à
l’affichage numérique. Cette année,
dans la logique qui est la sienne depuis toujours, ULTIMedia
présentera bien sûr de nouvelles innovations
qui feront les standards de l’avenir. Rendez-vous
sur le salon KIOSK EUROPE 2011 !
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NOUVEAUTES
CORPORATE
ULTIMedia, structure son équipe
commerciale
Dans le prolongement de notre plan qualité, et pour
passer à l’acte les engagements de notre dernière
revue de direction, nous avons structuré notre équipe
commerciale par secteurs et venons de recruter deux nouvelles
collaboratrices afin de répondre aux demandes croissantes
mais aussi pour fonctionner en mode commercial « transversal
» avec notre gamme de solutions interactives qui est
la plus foisonnante du marché.
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Notre équipement en réseau
extranet ERP…
Depuis le début des années 90, Nous n’avons
cessé d’évoluer et de nous remettre
en question pour nous améliorer sans cesse afin de
donner le meilleur, dans cette perspective nous avons effectué
de nombreux points d’améliorations qui ont
jalonné notre parcours. Nous avons notamment été
confirmés dans notre certification ISO 9001 V2008
début 2011, et depuis nous travaillons à notre
système central fonctionnel ERP (Enterprise Ressources
Planning). Nous construisons sur la base d’un collectif
de nos collaborateurs d’ULTIMedia un extranet fonctionnel
connexe à nos processus ISO.
Il s’agit d’un ensemble de ressources applicatives
qui vont encore plus nous perfectionner dans notre objectif
d’excellence, et de garantir au plus haut point la
qualité qui caractérise l’image de marque
ULTIMedia aujourd’hui. Cet ERP sera le rouage entre
les processus commerciaux, la production, la direction financière
à tous les niveaux, mais aussi dans une gestion de
stock rigoureuse corrélée à la gestion
de production pour une traçabilité exemplaire.
L’ERP sera l’outil parfait à la hauteur
de notre engagement pour satisfaire aux exigences de nos
clients.
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LES
BORNES ? QU'EST-CE-QUE C'EST ?
Cette rubrique de la newsletter est destinée à
porter un focus sur certains aspects de l’univers
de la borne, cette fois-ci nous traitons d’un sujet
de fond récurrent :
La versatilité
des acteurs du marché de la borne interactive…
Il semble que de façon
récurrente, les acteurs du marché de la borne
interactive, naissent et disparaissent à un rythme
quelque peu inquiétant. Monsieur DUMOUCHEL, en tant
que fondateur d’ULTIMedia, comment pouvez-vous commenter
la disparition régulière de vos concurrents
?
« En effet,
depuis 17 ans, j’ai vu apparaître et disparaitre
nombre d’acteurs dans le secteur de la borne interactive.
Cela s’explique souvent par l’inadéquation
des compétences de certaines entreprises qui se figuraient
cette activité facile à appréhender,
ce qui est erroné. Cette activité nécessite
une somme de compétences et un professionnalisme
pointu, à la conjonction de plusieurs métiers.
Ces entreprises possédaient partiellement (voire
trop partiellement) ces compétences.
Notamment on a pu
observer l’arrivée sur le marché de
webdesigners, web agencies, qui se sont diversifié
en ajoutant cette activité à leur savoir-faire
de concepteurs de sites web. A terme le temps vient à
bout de ces acteurs inadaptés à la complexité
globale de l’activité de la borne interactive.
D’autres encore ont pour background, une activité
de communication, de publicité. C’est dans
ces deux schémas que l’on peut rencontrer le
plus d’acteurs néfastes au marché de
la borne interactive.
Concernant CYBERDECK,
disparu dernièrement, l’histoire est un peu
différente. Fin 1999 une startup qui s’appelait
à l’origine Pacific Digital Communication avait
lancé un concept de borne internet dont le nom était
CYBERDECK, à l’époque de la bulle internet.
Suite à l’échec de ce projet, ils avaient
recentré leur activité en devenant fabricants
de bornes. L’arrivée de cette entreprise en
2000 sur le même segment de marché qu’ULTIMedia
a entravé la croissance naturelle du modèle
économique de la borne interactive. Il n’est
pas rare en effet d’observer des entreprises en difficulté,
effectuer une reconversion dans le marché de la borne
interactive sans cursus approprié.
Enfin, d’une
manière générale ceci doit servir de
leçon, que ce soit dans le domaine de la borne interactive,
mais cela vaut dans d’autres univers, de ne pas usurper
des domaines de compétences par simple opportunisme
et sans fondement approprié.
En outre, n’oublions
pas le contexte historique, avec la montée en puissance
de l’Internet et de la téléphonie mobile
qui ont fait de l’ombre très longtemps à
la croissance du marché de la borne. Justement, je
défends depuis toujours le bienfondé d’une
complémentarité évidente. Jamais le
marché de la borne interactive n’a été
aussi prometteur car nous sommes en pleine conjonction avec
la mobilité et la communication internet. La borne
interactive cristallise légitimement ce troisième
élément majeur aujourd’hui. ULTIMedia
est le porteur naturel depuis de nombreuses années
de ces conjonctions d’expertises, ce qui peut expliquer
notre pérennité depuis 1994. Mais restons
vigilants et justes. »
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