EDITO
Toute l’équipe d’ULTIMedia se joint à moi pour vous présenter tous nos vœux de santé et de prospérité pour l’année 2012. En ce début d’année 2012, inaugurons donc notre nouvelle structure de force de vente. Une nouvelle organisation plus étoffée et plus efficace, basée autour d'ingénieurs d'affaires dédiés aux différents secteurs d'activité et problématiques traitées, qui nous l'espérons, donnera une nouvelle dimension à ULTIMEDIA dans la relation client. Si jusqu'à ce jour, nous nous reposions sur notre seule renommée, nos présences à divers événements professionnels et un suivi commercial pluridisciplinaire mais sédentaire, nous sommes aujourd'hui en mesure d'associer nos compétences déjà éprouvées avec une puissance commerciale qui nous confère outre une qualité d'écoute et une expertise avant-vente de pointe, un suivi en mode projet encore plus professionnel.
En adéquation avec à notre site internet qui présente exhaustivement notre vitrine virtuelle, celui-ci reflète l’image d’ULTIMedia dans l’univers interactif avec authenticité et notre showroom sans cesse en évolution apporte la preuve d’une vraie corrélation avec nos compétences de leader légitime. Avec plus de 35 vidéos de démonstration, notre site présente une profusion de nos solutions interactives à nul autre pareil, apportant ainsi la confirmation de nos avances technologiques sur ce marché dans lequel nous innovons depuis 1994. Une approche thématique toujours plus ciblée sur les solutions métiers. Les succès obtenus au cours de l’année 2011 et malgré cette période de crise nous encouragent dans notre engagement incessant de progrès. Il est bon de rappeler que nous sommes certifiés ISO 9001 V2008, et que nos progrès technologiques sont renforcés par cette démarche. Encore de nombreuses innovations cette année dernière 2011 nous confirment notre positionnement d’éclaireur interactif !
Un petit point sur l’année 2011 nous permet de confirmer que nous avons eu une année en très forte progression de plus de 65%. Nous avons obtenu des marchés de bornes interactives en nombre dans nos pôles d’excellences : avec nos bornes interactives d’extérieur éprouvées, en borne interactive de billetterie comme dans le domaine de la distribution, notre modèle hors pair de borne de visio conférence, nos concepts de borne drive, etc…
Cette newsletter est une bonne occasion de faire une petite rétrospective de nos créations de bornes interactives millésimées 2011 : un modèle mural extérieur de paiement par carte bancaire baptisé EWALL, un modèle SEDUCTION, ULTIMATE, CONSTELLATION, AGORA MANHATTAN, AGORA VEGAS, SMARD DRIVE, SMART PAY, ZED, EPSILON, PARKING, TOTEM JUMBO… En ce début 2012, vous pourrez constater encore une fois notre qualité de design. Nous créons les standards qui inspirent nos concurrents, au lieu d’en prendre ombrage, nous sommes fiers de cet hommage qui nous est rendu et ainsi confirme notre positionnement de leader au sens propre.
Dans la démarche marathonienne d’ULTIMedia depuis de nombreuses années, nous sommes fiers d’annoncer que nous serons sponsor du Marathon de New York en 2012. Avec quelques collaborateurs participants dont l’engagement y trouvera son point d’orgue.
Enfin j’invite ceux qui pourront nous visiter sur le salon EUROKIOSK Berlin en 2012, à venir voir nos dernières créations et notre dernière présentation en véritable 3D de notre nouveau musée virtuel très grand format et haute définition, nos solutions de réalité virtuelle augmentée, de solutions multicanal pour la grande distribution … à bientôt avec ULTIMedia.
Bonne année 2012 et interactivement vôtre !
Eric DUMOUCHEL
Auteur du premier Livre blanc sur les bornes
interactives et des théories sur la sémantique du
design et les socio styles appliqués au monde de la borne
interactive.
|
|
|
NOUVEAUX
PRODUITS ET SERVICES
La borne internet EWALL publiphone
Et voici notre dernier modèle de borne Ewall, une borne murale ultra fine et anti-vandale. Avec des performances de haut niveau, une robustesse hors pair, Ewall s’intègre dans de nombreux contextes, à l’intérieur comme à l’extérieur. Son design exceptionnel, la qualité des composants embarqués et son prix étudié pour challenger les plus voraces en font la meilleure borne murale du meilleur rapport qualité prix.
Parlons enfin des fonctionnalités exceptionnelles de cette borne internet murale, un système exclusif anti larsen, qui permet le passage de l’écoute du combiné téléphonique à un ensemble "main libre" d’une grande qualité (en option).
Retour au sommaire  |
|
|
|
La borne interactive
SEDUCTION
Notre tout dernier modèle de borne SEDUCTION est particulièrement étudié pour l’intégration dans les lieux publics de passage comme les centres commerciaux ou les aéroports.
Ceci est la première borne de très grand format ultra fine et anti-vandale. Avec des performances de haut niveau, une robustesse hors pair, la borne SEDUCTION peut être double face avec une épaisseur exceptionnelle de 12 centimètres. En option, les utilisateurs pour interagir avec cette séduisante borne grâce à une dalle tactile dual touch.
Retour
au sommaire |
|
|
|
La borne interactive ULTIMATE
ULTIMedia présente ce nouveau concept qui s’inscrit dans l’air du temps avec l’option d’un double affichage, dans le respect total de la norme PMR. Un écran tactile 19 pouces (option multi touches), un encombrement au sol minimal et la possibilité d’intégrer une imprimante thermique ou laser de grande capacité (jusqu’au format A4).
L’accès à l’imprimante par l’avant pour recharger le papier de l’imprimante est particulièrement appréciable et est une spécificité ULTIMedia. Ce modèle peut recevoir (en option) en partie haute 1 écran 32 ou 42 pouces full HD.
L’option niche clavier inox est bien entendu disponible sur ce modèle.
Retour
au sommaire |
|
|
|
La borne interactive CONSTELLATION
La borne interactive CONSTELLATION est un modèle de grande taille au design unique destiné à l’implantation en grande distribution ou pour tout besoin d’accéder à un affichage grand format.
Ce modèle est disponible en 32 ou 42 pouces avec simple touche ou double touche selon les besoins. Sa finesse de ce modèle est unique sur le marché. Grâce à son affichage HD de grande qualité et sa luminosité exceptionnelle la borne interactive CONSTELLATION surpasse toutes les bornes dans sa catégorie. Les aficionados des IPAD ou autres IPHONES seront conquis par ce design épuré, mais au caractère bien spécifique qui n’a rien à envier à APPLE. Un bandeau LED frontal est personnalisable.
Retour
au sommaire |
|
|
|
La borne interactive drive AGORA MANHATTAN
Le modèle de borne d’extérieur AGORA MANHATTAN vient enrichir nos modèles de bornes drive, avec une gamme riche de 5 modèles. Nous savons apporter à nos différents clients une attention particulière et personnalisée, chacun doit pouvoir avoir son image de marque unique.
C’est notre point le plus fort, notre flexibilité. Le modèle de borne interactive d’extérieur AGORA MANHATTAN, outre un équipement de pointe adapté à un environnement durci maximal, possède un design particulier.
Retour
au sommaire |
|
|
|
La borne interactive drive AGORA VEGAS
Le modèle de borne d’extérieur AGORA VEGAS est un modèle spécifique conçu pour le leader du hard discount. Nous apportons une attention particulière à nos différents clients, chacun a son image de marque unique.
C’est notre point le plus fort, notre flexibilité. Le modèle de borne interactive d’extérieur AGORA VEGAS, outre un équipement de pointe adapté à un environnement durci maximal, possède un design particulier avec de flasques latérale rétroéclairées très attractives de nuit.
Retour
au sommaire |
|
|
|
La borne interactive SMART DRIVE
Voici le tout dernier modèle de borne interactive de drive compact créé par Eric DUMOUCHEL pour ULTIMedia. Ce nouveau concept apporte un confort qui le distingue des bornes concurrentes. Une étude particulièrement bien aboutie, démontrent que ce produit de borne drive est le plus pertinent à ce jour.
Grâce à un mat unique, son encombrement est minimal et favorise une vision propre de l’environnement. En option le principe de feux rouge/vert permet aux automobilistes de se diriger et de mieux gérer leur temps d’attente. Des technologies anti-vandales, dont ULTIMedia a le secret, équipent cette borne classée IP65 selon les normes AFNOR et VERITAS.
Retour
au sommaire |
|
|
|
La borne interactive SMART PAY
Le dernier modèle mural relativement compact de distribution de billetterie intègre un lecteur de carte bancaire avec haut niveau de service et une imprimante de tickets ultra performante.
Ce modèle permet de gérer n’importe quelle transaction avec un niveau de sécurité maximum. Forts de notre expérience et du succès de nos DAB cette dernière génération murale autorise une implantation dans les sites les plus exigeants.
Retour
au sommaire |
|
 |
|
La borne interactive ZED
La borne interactive ZED est un modèle de grande taille au design avant-gardiste destiné à l’implantation en grande distribution ou pour tout besoin d’accéder à un affichage grand format.
Ce modèle est disponible en 32 ou 42 pouces avec simple touche ou double touche selon les besoins. Le design tellement original de ce modèle est unique sur le marché. Grace à son affichage HD de grande qualité et sa luminosité exceptionnelle la borne interactive ZED possède un pouvoir d’attraction unique.
Retour
au sommaire |
|
 |
|
La borne interactive EPSILON
La borne interactive EPSILON est un modèle de borne interactive de comptoir totalement orientable dans toutes les directions. Sa taille de 19 pouces et sa dalle tactile anti-vandale permettent d’installer cette borne dans des lieux de passage.
Equipée d’un détecteur de présence, associée à une application logicielle, la borne déclenche une séquence d’accueil dès qu’une personne passe dans la zone couverte par celui-ci. Donc un design compact et flexible dédié au travail collaboratif.
Retour
au sommaire |
|
 |
|
La borne interactive PARK-DRIVE
La borne interactive PARK-DRIVE est un modèle de borne drive dédié au check in check out dans les parkings. Ses équipements standards correspondent aux attentes les plus exigeantes dans le domaine de la gestion de parking.
Modèle disponible en acier laqué époxy ou en inox selon les besoins des sites. Ce modèle se distingue une fois de plus des équipements du marché par son caractère fonctionnel et original.
Retour
au sommaire |
|
 |
|
La borne interactive JUMBO
La borne interactive JUMBO est un modèle de très grande taille comme son nom l’indique. Avec un design destiné à des sites de grand passage et avec des emplacements prévus pour mettre des brochures à disposition. JUMBO est disponible en double face. Ce modèle peut être tactile simple ou double touches.
Retour
au sommaire |
|
|
|
NOUVEAUX
MARCHES
BNP Paribas – ULTIMedia fait des merveilles avec Alice
BNP Paribas a confié à ULTIMedia la réalisation complète du projet interactif ALICE dans le cadre de la restructuration de ses agences, un projet d’équipement de toutes les agences BNP, avec la conception d’un modèle spécifique de comptoir, à géométrie variable, avec la conception complexe des contenus, incluant de la création artistique et du motion design d’exception et une étude ergonomique des interfaces de haut niveau.
L’hébergement et le contrôle à distance des bornes sont également confiés à ULTIMedia avec son logiciel de gestion NETSPOT. Les mises à jour des contenus sont également gérées par ULTIMedia.
ULTIMedia a conçu un design spécifique afin d’optimiser et de moderniser les présentoirs des brochures publicitaires touristiques. Ce nouveau modèle de borne interactive propose au public des présentations interactives au travers d’un écran tactile anti-vandale de 19 pouces.
L’utilisateur présente une brochure devant le scanner et un module applicatif se lance en relation avec celui-ci, pour la visualisation d’un petit film promotionnel. Ce modèle propose une quantité extraordinaire de brochures.
Retour
au sommaire |
|
|
|
BNP Cardif – ULTImedia assure avec des démonstrateurs multicanaux
BNP Cardif a commandé à ULTIMedia plusieurs bornes de présentation de démonstrateurs multicanaux reliés par une application conçue par ULTIMedia, pour mettre en relation les utilisateurs des tablettes pc et autres smart phones avec un pôle technique, afin de les faire échanger via visio-conférence.
Le design et l’ergonomie ont été mis en œuvre par ULTIMedia autour des bornes interactives PRESTIGE 007.
Retour
au sommaire |
|
|
|
Ministère de la Justice – ULTIMedia jugé coupable d’excellence avec la borne Visio
Dans l’objectif de rapprocher le citoyen du service public de la justice rendu par l’état, le ministère de la justice et des libertés a inauguré en 2010 des maisons de justice et du droit de nouvelle génération (MJD NG). La principale nouveauté offerte par ces MJD réside dans les nouvelles technologies : Elles sont en effet équipées du dispositif spécifique au ministère de la justice et des libertés appelé "Contact Visio Justice". Il s'agit d'une borne qui permet au justiciable d'entrer directement en contact avec le greffe du tribunal du ressort. L'usager se voit ainsi proposer des services de consultation, de communication, d’échanges, de type dématérialisé.
ULTIMedia fournit l’intégralité de la solution technique permettant cette mise en relation. Lors d’un échange visiophonique, l’utilisateur peut ainsi recevoir des documents envoyés par le greffe du tribunal, en envoyer lui-même via un scanner, naviguer sur internet ou se voir expliquer à l’écran la procédure pour remplir un formulaire.
Adapté aux personnes à mobilité réduite, la solution de borne visio d’ULTIMedia répond par ailleurs aux différentes normes du marché, qu’elles soient techniques (codecs audio et vidéo) ou de sécurité. Le tout en présentant un très faible encombrement et un design pensé pour une utilisation en toute confidentialité. Une ergonomie compacte qui regroupe des fonctionnalités faciles d’accès, dans un confort audio-visuel de qualité.
Visionner une vidéo : http://www.ultimedia.fr/solutions/visio_guichet.htm
Retour
au sommaire |
|
|
|
ULTIMedia joue cash avec le Crédit Agricole
Dans le cadre de la refonte de ses agences, le Crédit Agricole Alpes Provence inaugurait, courant décembre, son nouveau concept dans lequel est intégrée une zone dédiée à l’interactivité. Il s’agit d’un projet local (Région Alpes Provence, départements 05, 13 et 84). Cependant il est observé attentivement par les autres régions et la direction nationale du Crédit Agricole.
C’est dans cette zone qu’une borne interactive ULTIMedia est installée. Elle permet aux usagers de naviguer sur les sites internet du groupe Crédit Agricole et d’effectuer certaines démarches en ligne. Il s’agit donc pour cette borne interactive PRESTIGE 007 :
• D’offrir un bouquet de services interactifs aux clients du CAAP
• De libérer du temps utile pour les employés d’accueil du CAAP
• De dynamiser le nouveau concept d’agence du CAAP
• De fidéliser les clients de l’agence du CAAP
• De travailler l’image du Crédit Agricole
Il est à noter qu’ULTIMedia a également développé la solution logicielle embarquée sur les bornes interactives. Au niveau de la première phase de test pour laquelle deux fournisseurs étaient en concurrence, le choix s’est porté sur ULTIMedia pour la qualité de ses prestations et de son matériel.
Si le Test d’usage en agence est concluant d’ici fin 2012, 200 agences seront équipées.
Retour
au sommaire |
|
|
|
EVENEMENTS
ULTIMedia, sur le salon des Maires et de Collectivités Locales (SMCL 2011)
ULTIMedia a été invitée, à l’occasion du salon SMCL 2011, à présenter plusieurs solutions de borne interactive (Salon des Maires et Collectivités Locales). Plusieurs partenaires ont demandé à ULTIMedia de participer à cet évènement majeur. Avec une capacité d’innovation hors pair, cette entreprise engagée et sur la qualité de production s’est construit au fil des ans une réputation d’excellence. Dans ce contexte, plusieurs solutions de bornes citoyennes ont été présentées sur l’exposition du SMCL. Grâce à des partenariats de qualité associés à un savoir-faire ULTIMedia, et pour apporter un service adapté aux collectivités locales.
Sur le stand officiel du Ministère de la justice, ULTIMedia présentait son dernier modèle de borne visio guichet, une solution de communication de poste à poste en mode client/conseiller avec comme principe le rapprochement des citoyens et des services publics. La borne visio guichet a été inventée par ULTImedia en 2002 pour le conseil général du Val d’Oise.
Sur le stand Logitud, ULTIMedia présentait 2 modèles de borne de cimetière. En effet, ULTIMedia a inventé la première borne de cimetière en 2003. ULTIMedia présentait donc deux modèles, une borne d’extérieur et une borne interactive d’intérieur murale. Des intentions de commandes ont d’ores et déjà été signifiées.
Sur le stand Applicam, ULTIMedia présentait une Borne de rechargement de la carte de vie citoyenne. Un modèle de borne de paiement intégrant un lecteur de carte bancaire, un lecteur RFID et encore d’autres fonctionnalités complexes. ULTIMedia a inventé la première borne citoyenne en 1996.
Retour
au sommaire |
|
|
|
ULTIMedia, sur le salon EUROKIOSK Berlin 2012
ULTIMedia participera pour la cinquième année au seul salon européen dédié aux bornes interactives et à l’affichage numérique. Cette année, dans la logique qui est la sienne depuis toujours, ULTIMedia présentera bien sûr de nouvelles innovations qui feront les standards de l’avenir.
Retour
au sommaire
|
|
 |
|
ULTIMedia, sur le salon CETW 2012 en novembre prochain
Customer Engagement Technologies World qui se tiendra en novembre prochain à New York.
Ce salon est le salon de la borne interactive le plus important des Etats-Unis. Nous présenterons comme d’habitude plusieurs innovations qui démontreront notre haut niveau de services.
Retour
au sommaire
|
|
 |
|
NOUVEAUTES
CORPORATE
ULTIMedia, annonce l’arrivée de sa nouvelle attachée de direction
Dans le cadre d’évolution naturelle et de sa démarche de progrès ULTIMedia s’est doté d’une nouvelle attachée de direction dont la tâche consiste à renforcer notre détermination rigoureuse à donner de la qualité à notre œuvre. Notre démarche engagée trouve ici avec plusieurs réformes organisationnelles, un nouvel élan pour aborder nos enjeux commerciaux qui s’annoncent très prometteurs sur 2012.
Retour
au sommaire |
|
ULTIMedia, expert en solutions logicielles dédiées à la borne interactive…
Depuis le début des années 90, ULTIMedia œuvre autant dans l’ergonomie matérielle de ses bornes interactives que dans l’ergonomie logicielle de ses applications. Forte d’une expérience riche de plus de 15 années, ULTIMedia possède au total plus de 25 logiciels dédiés aux bornes interactives.
Quinze ans de développement leur confèrent une avance technologique factuelle. A l’occasion du début de cette nouvelle année, ULTIMedia présente une offre plus claire de ces 25 logiciels experts, dédiés à l’univers de la borne interactive. 2012 sera une année sous le signe binaire hard et soft pour ULTIMedia. Ainsi la clientèle peut-elle se reposer sur un acteur unique et responsable sans se retrouver entre deux feux…
Retour
au sommaire |
|
Renouvellement de notre certification ISO 9001 V2008
La qualité est chez ULTIMedia une obsession, c’est ce qui nous autorise à croire que c’est la raison pour laquelle nos clients nous sont fidèles. Nous avons donc entrepris depuis de nombreuses années une certification ISO afin d’être garants d’une pérennité d’une qualité dédiée à la satisfaction client, nos valeurs engagées nous distinguent dans un marché ou la concurrence asiatique ne respecte pas cette valeur à la lettre et ou les distributeurs français sont bien désarmés pour apporter une réponse sur le suivi qualité de leur bornes chinoises.
En conséquence au-delà d’un simple label, que les clients ne se trompent pas, il s’agit de véritables audits de certification dont la finalité est de leur garantir une qualité de service sans concession, que cela se sache !
Retour
au sommaire |
|
|
|
LES
BORNES ? QU'EST-CE-QUE C'EST ?
Etat des lieux sur l’univers de la borne interactive à l’aube de l’année 2012
Eric DUMOUCHEL fait le point sur l’univers de la borne interactive et le DOOH en ce début 2012 et ceci préfigure son second livre blanc dans le prolongement du premier qu’il a écrit en 2003 :
"Notre présence sur le salon NRF 2012 de New York nous a permis de constater l’engouement frénétique autour de l’Ipad et des solutions mobiles, cela confirme largement mes propos qui datent de plus de dix ans où je soutenais l’importance des téléphones mobiles dans le secteur du retail avec un triptyque Internet/Borne/Mobile, qui se révèle on ne peut plus vrai lors du dernier salon. On pouvait donc découvrir pléthore d’applications mobiles, et de tablettes PC, sans toutefois qu’on ait souligné que les tablettes pc style IPAD ne sont pas adaptées à l’usage intensif durci en magasin et encore moins résistants au vandalisme, un IPAD possède une durée de vie de moins d’un an en environnement "hostile". Donc un paradoxe explicite en quelque sorte. Il faut donc un peu corriger cet écart en proposant des petits affichages tactiles mobiles durcis.
Si la mobilité dans le secteur du retail se généralise, on constate la nécessité d’avoir des bornes interactives avec une ergonomie plus confortable et disponible sur les spots appropriés, la complémentarité est évidente, les modes opératoires associés apportent des services plus pertinents. Au regard d’une population de seniors et de personnes à mobilité réduite, la borne interactive apporte des réponses que ne peut pas fournir la téléphonie mobile et les smart phones et autres tablettes PC. L’extension de gamme sur une borne en rayon apporte une réponse fiable qui n’exclue pas une population démunie d’appareil mobile.
La notion de points fixes, au sens propre de bornes qui jalonnent, encadrent le parcours des populations mobiles. Le concept de mobilité et l’engouement pour les réseaux sociaux ne peut trouver une stabilité sans passer par la concrétisation de points de repères dans un monde matériel et non virtuel. Des points sécurisés pour imprimer ou pour embarquer des moyens de paiement, de reconnaissance biométrique etc… N’oublions pas que nous vivons dans un monde réel et espérons que l’équilibre se fasse pour le bien des santés mentales de notre société à s’engager à tout prix dans la sainte dématérialisation. Par ailleurs, je profite de cette interview pour annoncer la parution fin 2012 de mon deuxième livre blanc sur les technologies interactives et les solutions transverses.
Bonne année interactive."
Eric DUMOUCHEL
|
| Retour
au sommaire |
| |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
